Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») ИП Столов Андрей Михайлович ОГРН 325774600537968 ИНН 770102929910 (далее — «Исполнитель») и определяет порядок предоставления доступа к цифровому контенту и оказания информационно-образовательных консультаций общего характера через сайт https://www.drstolov.ru/ и/или иные телекоммуникационные каналы.
1.2. Акцепт Оферты осуществляется путем оплаты услуг/лицензии на Сайте, либо подтверждением оплаты по ссылке/инвойсу в платежной системе. С момента акцепта настоящий договор считается заключенным (ст. 438 ГК РФ).
1.3. Контакты Исполнителя: e‑mail dr.stolov@yandex.ru
1.4. В случаях, когда Заказчик является потребителем, к отношениям сторон применяются Закон РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей» и иные акты. Условия Оферты толкуются в пользу потребителя при наличии сомнений.
2. Термины
2.1. «Сайт» — интернет‑ресурс по адресу https://www.drstolov.ru/, включая все поддомены и страницы.
2.2. «Контент» — цифровые материалы Исполнителя: видеоуроки, лекции, методические файлы и др., предоставляемые в режиме онлайн-доступа.
2.3. «Консультации общего характера» — информационно‑образовательные консультации по вопросам здорового образа жизни, профилактики и самоорганизации заботы о здоровье; не являются медицинской помощью или медицинскими услугами и не содержат диагностики, назначения/коррекции лечения, выписки рецептов, ведения медицинской документации, выдачи справок, заключений или любых персонализированных медицинских рекомендаций.
3. Предмет договора
3.1. Предоставление платного/бесплатного доступа к Контенту на условиях простой (неисключительной) лицензии (раздел 6).
3.2. Оказание Консультаций общего характера дистанционно (аудио/видео/чат) по предварительной записи и оплате (раздел 7).
3.3. Сервис Исполнителя не является телемедицинской платформой. Любые вопросы, требующие диагностики, назначения лечения или коррекции терапии, решаются Заказчиком совместно с лечащим врачом в медицинской организации. При признаках неотложного состояния Заказчик обязан обратиться в экстренные службы.
4. Регистрация и аккаунт
4.1. Для получения доступа к Контенту и/или Консультациям может потребоваться регистрация. Заказчик обязуется предоставить достоверные данные и защищать данные своей учетной записи.
4.2. Возрастное ограничение: 18+. Несовершеннолетние допускаются только через законного представителя.
5. Цена и оплата
5.1. Тарифы и условия указаны на Сайте/в личном кабинете/инвойсе. Оплата производится через доступные платежные сервисы (в т.ч. агрегаторы на базе GetCourse/эквайринга), либо по счету.
5.2. Услуги и доступ к Контенту оказываются при 100% предоплате, если не указано иное.
6. Лицензия на Контент
6.1. С момента оплаты Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на личное использование: просмотр/прослушивание онлайн и воспроизведение для личных целей на срок, указанный при покупке (если срок не указан — 90 календарных дней). Территория — Российская Федерация.
6.2. Запрещены: распространение, публичное воспроизведение, запись и передача доступа третьим лицам, выгрузка исходных файлов, реверс-инжиниринг и т.п.
6.3. Доступ к Контенту предоставляется в разумный срок после оплаты (обычно мгновенно). Технические требования и поддерживаемые устройства указаны на Сайте.
7. Консультации общего характера (НЕ медуслуги)
7.1. Консультации общего характера носят образовательный и информационный характер и не являются: медицинской помощью/услугой, телемедицинской консультацией, постановкой диагноза, назначением/коррекцией лечения, выпиской рецептов, ведением медицинской карты или выдачей медицинских заключений.
7.2. В рамках консультаций Исполнитель может: разбирать общие кейсы, объяснять научно обоснованные подходы к профилактике, образу жизни, коммуникации с лечащим врачом, работе с научными источниками и др.
7.3. Исполнитель не запрашивает и не анализирует медицинскую документацию, результаты обследований, не ведет медицинские карты и не хранит медицинскую тайну; Заказчик не должен направлять Исполнителю свои диагнозы, рецепты, результаты анализов и иные сведения, относящиеся к медицинской тайне. При их предоставлении по инициативе Заказчика Исполнитель вправе прекратить консультацию и предложить обратиться к лечащему врачу.
7.4. По итогам консультации Заказчик самостоятельно принимает решения и обращается к своему лечащему врачу за медицинской помощью.
8. Бронирование, перенос и отмена консультаций
8.1. Перенос консультации возможен не позднее чем за 24 часа до назначенного времени (однократно, при наличии свободных слотов).
8.2. Отмена консультации и возврат:
·               при отказе не позднее чем за 24 часа — возврат 100%;
·               менее чем за 24 часа — удержание 100% предоплаты (время забронировано и считается оказанной организационная услуга по готовности к проведению консультации);
·               при опоздании более чем на 15 минут консультация может быть отменена без возврата.
9. Возвраты по Контенту (цифровые услуги)
9.1. До момента предоставления доступа к Контенту Заказчик вправе отказаться с возвратом 100% суммы.
9.2. С момента предоставления доступа услуга считается оказанной в полном объеме, возврат не производится. При оформлении заказа Заказчик подтверждает согласие на начало предоставления услуги до истечения возможного срока отказа и осознает, что после предоставления доступа право на отказ утрачивается.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Исключительные права на Контент принадлежат Исполнителю. Нарушение прав влечет ответственность по закону.
11. Ответственность и гарантии
11.1. Контент и консультации предоставляются «как есть» в информационно‑образовательных целях; Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата.
11.2. Исполнитель не несет ответственность за: (а) действия Заказчика по использованию информации; (б) перерывы доступа по причинам, не зависящим от Исполнителя; (в) невозможность доступа из‑за технических ограничений устройства/ПО Заказчика.
11.3. Размер ответственности Исполнителя по платным услугам — не более суммы последнего платежа Заказчика. Ограничение не применяется при умысле и грубой неосторожности Исполнителя.
12. Коммуникации и реклама
12.1. Рассылки с материалами и предложениями направляются только при наличии предварительного согласия Заказчика. Заказчик может в любой момент отписаться.
13. Персональные данные
13.1. Обработка ПД регулируется Политикой конфиденциальности (см. ниже). Согласия на обработку ПД и на рекламные сообщения оформляются отдельно (чек‑боксы при оформлении заказа/регистрации).
14. Изменение Оферты
14.1. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Для оплаченных, но еще не оказанных услуг применяются условия, действовавшие на дату оплаты, если изменения ухудшают положение потребителя.
15. Применимое право и споры
15.1. Применяется право Российской Федерации. Претензионный порядок обязателен; срок ответа — 10 рабочих дней. Споры с потребителем подлежат рассмотрению по месту его жительства/нахождения в соответствии с законом.
16. Реквизиты Исполнителя

ИП СТОЛОВ АНДРЕЙ МИХАЙЛОВИЧ
ИНН 770102929910, ОГРНИП 325774600537968
E‑mail: dr.stolov@yandex.ru